Q&A
Como fazer um pedido?
Adicione o produto desejado ao carrinho ou clique no botão compre já, ambos localizados ao lado do produto. Após a escolha do produto, finalize a compra com os dados de pagamento, é necessário um pequeno cadastro para garantir segurança nas suas compras.
Pagamento e Frete
As mercadorias são postadas nos correios (via PAC ou SEDEX) em até 24 horas após confirmação do pagamento, você pode receber o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Os valores de frete variam de acordo com a região, lembrando que para compras acima de $180 o frete para SP é grátis, e você pode combinar através de nossos canais de contato formas de envio especial (retirada em alguns pontos) para SP e Guarulhos.
Os pagamentos podem ser feitos em cartão ou boleto, com a garantia do PagSeguro.
Garantia
Vitalicia quanto a qualidade da prata, nossos produtos são de Prata 925. A garantia não cobre peças quebradas, descolamento de pedras, riscos e amasso ou por contato com agentes químicos.
Um pouco da Sapotis.....
Trabalhamos com pratas 925 desde 2014, principalmente na região de Guarulhos, oferecendo aos nossos clientes e amigos produtos de qualidade a preços justos,Temos uma parceria de longa data com nossos fornecedores, que nos permite trazer as últimas tendências do mercado.
Trocas e devoluções
O cliente tem direito a desassistência e substituição do produto no prazo de 7 dias apos o recebimento do item de acordo com o CDC Art.49 da Lei 8078/90.
Entre em contato conosco através do e-mail para analisarmos os casos e procurar resolver da melhor forma possível. Nós temos um criterioso controle de qualidade para que você receba sua joia e sinta-se satisfeita e feliz com sua escolha.
Política de privacidade
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